广西省的政府小程序是啥(广西政府公众号)

　　过去群众信访要靠信件往来或是登门反映诉求，现在，群众信访又多了一条新路子。昨日，自治区信访局召开广西“手机信访”新闻发布会通报，广西“手机信访”正式上线运行，群众可“零成本”向政府反映问题和建议。

　　据介绍，两年前，自治区信访局在门户网站上为群众搭建了网上信访平台，群众足不出户就可以向各级信访部门反映诉求和提意见建议。今年以来，全区共受理信访事项26484件，其中网上信访4454件，占信访总量的16.82%，网上信访比例逐步上升。但由于受设备限制，网上信访仍不能满足群众便捷信访的需求。

　　为此，自治区信访局搭建了微信公众号信访和手机APP客户端两个手机信访平台。通过广西手机信访平台，群众可以了解信访政策和相关法律法规，获取信访新资讯；可以向各级党委政府及其职能部门投诉、提出请求和意见建议；可以查询信访事项办理情况并做满意度评价。只要拥有智能手机，群众动动手指就可以随时随地轻松上网信访。

　　微信版

　　APP版

　　要提醒大家注意的是，信访者要妥善保存好自己的查询码和信件编号，以便于查询信访件办理情况和做出评价。在做出评价时，要写明理由，以便于有关部门及时发现问题、解决问题。

　　此外，评价机会只有一次，信访者请在责任单位作出处理并给予书面答复以后再做评价。满意度评价也有期限，信访人自收到信访事项答复意见书之日起30日内，即可进行满意度评价，超过30日未作评价的视为“超期未评价”。信访人自提出信访事项之日起超过90日未收到信访事项答复意见书的，可进行满意度评价，超过120日未作评价的视为 “超期未评价”。

　　来源：南宁晚报（记者 彭媛媛）