网站建设维护工作(网站建设与维护总结)

　　一、回访客户收集客户意见后续做好完善

　　既然网站是交付给客户使用的，所以难免在使用过程中客户会有自己的使用心得、疑难问题等，所以我们对客户进行回访是非常有必要的。通过我们的回访(最好是隔一段时间，让客户有一定的使用心得后再回访)，这样能够获取更多有用的信息。在回访的时候，要注意实时记录好客户的意见和使用心得，当然作为回访，我们还是要注重相应的礼仪风范，在一言一行中体现出我们作为网站建设公司的专业性和专注性。尽量多与客户交流以充分理解客户的意见、可以从各个维度对客户进行询问，在对客户疑问进行分析时要全面有针对性，最好一针见血的指出不足之处，让客户觉得我们是一个负责任的西安网站建设公司。这对于今后客户加深同我们公司的合作，维系长远利益做好了准备。

　　二、如何使用网站后台

　　这部分主要针对功能型的网站，纯展示型的网站因为大多是静态页面，所以很少会配备相应的后台管理系统。对于功能型展示网站，客户刚开始拿到手后并不会很好地掌握使用这类后台，如果不是对CMS类型的管理后台有一定的了解的话，他们甚至不知道从何下手。特别是那些传统的中小企业网站，老板不懂网络知识，建设网站也是迫于互联网流行或者自身经营状况形势所逼。有时他们想添加个产品类目、产品信息也不能做到，那么这个后台对于他们来说就没有使用的意义。CMS管理系统是一个很强大的后台工具，不仅能够日常更新网站的内容，还能做一些SEO优化方面的操作，既然CMS管理系统如此重要，所以我们必须针对不会使用后台的客户进行相应的针对性指导培训。至于是否熟练不说，至少能够让他们懂得基本操作，会进行简单的文档、栏目更新，然后再慢慢往深入层次递进讲解(如果客户有需要的话)。我们做网站的，不能让客户感觉做了一个网站就是一个网站，应该时常保持网站的活跃状态，这就需要进行网站的更新。那么如何更新呢?那就是相关的CMS后台的使用了，所以这部分的内容还是很值得重视的。所以我们要教会那些不懂网站操作的客户也是直观重要的一点。只有你教会了他，他的网站后期做加起来了运营的比较好了那个时候人家也会说你们西安建站公司网站站做的好啊。

　　三、网站维护

　　这部分大多数情况下都是网站建设公司来负责的，常见的维护包括网站数据定期备份、服务器稳定性检查以及内外链的有效监测等，我们为客户做好网站维护，有利于确保网站的正常运营、提升网站运行质量、凸显我们网站建设公司的专业服务，助力客户网站实现应有的价值。

　　四、拓展新渠道、资源以及业务

　　首先我们要知道的是网站即使建设好了，最终交付到客户手里也不是十全十美的，定然会有不足之处。那么我们就可以针对这些不足之处从中开发出新的资源和业务，小编以SEO优化为例子大家就好理解了。一个新的网站，交付给客户，但是客户急于通过网站推广来获取商业价值，这就需要一定的排名。说到排名，那就和网站SEO优化有关系了，我们可以针对客户的这一需要，与客户进行二次合作，接下SEO优化的单，帮助客户通过网站的SEO优化来进行排名提升。这种额外增加的业务对于我们网站建设公司来说不是难事，当然我们在最初进行网站建设的时候不能故意忽视SEO优化以求给客户提供SEO服务赚取更多的利润，这种做法是不道德的。小编以上所提到的对客户网站作SEO服务是客户急于想展现排名度为前提的，如果客户想马上在搜索引擎上得到排名，那也是可以的那就可以进行相应的竞价推广呢竞价毕竟是来的比较快的，我们也可以帮助客户进行竞价推广。其实网站做好了，我们作为网站建设公司自然在客户圈或者市场上中形成了一定的口碑，这对于我们拓展新的客户渠道是有一定的帮助的。这些工作都是环环相扣的。

　　网站建设也是一个完整的体系，包括前期调研、中期开发和后期维护。只有兼顾到以上的几个方面，我们才能为客户做好网站建设、令客户满意并实现网站应有的价值。一个网站做好一定要正常的运营起来才能有价值的，如果说你只是放在那里也没多大的作用啊。

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