服务设计app案例(服务设计经典案例)

  智能手机之所以能够在短短数年时间迅速在市场上形成普及之势,除了出色的人机交互体验和强劲的硬件配置之外,通过APP可实现更多功能上的扩展自然也是最被人称赞优点之一,但是相比年轻人的社交软件,老年人与家人之间的沟通在手机上却很少有专门的应用出现。不过现在已经有厂商开始关注到这一点,小依休与前不久推出了专为老年人定制的APP产品,其主打简单操作,同时融入了多项基于互联网的创新体验。

  据了解,截止到2014年谷歌Play Store的应用数量达到了143万,首次超过Apple Store的121万。而亚马逊商店的应用数量也达到了39.3万。

  虽然目前智能手机上的应用可以说丰富至极,但是很少有涉足和服务于老年用户的APP出现,这让本就对智能手机操作存在困难的老年用户更加在沟通上与家人产生了隔阂。

  

  在去年的11月16日,安赛捷科技推出国内首个专为老年人开发的智慧亲情交互平台“小依休”及配套的ES系统和智能手机终端,为不习惯使用智能手机的老年人提供更多的安全防护和亲情陪伴。

  

服务设计app案例(服务设计经典案例)

  据了解,目前“小依休”已同全国85个城市的紧急救助中心联网,对接120等医疗救助和实体服务资源。不仅老年人感到不适或遭遇意外时可进行一键求助,在其超出预设安全范围时,也会自动通知绑定的亲属手机。

  除此之外,在功能上,小依休APP还带来了一键视频、亲情提醒、一键救助、电子围栏、环境甄别、亲情相册、快捷拨号、医疗咨询等功能。

  

  一键视频可以实现一键和联系人进行视频,这个非常方便,另外,电子围栏可以有效防止老年人容易走丢的问题,青年端可以在自己的手机上设定老年端的安全范围,当老年端超过这个范围之后,会发出提醒给青年端。

  安赛捷科技董事长袁炜栋表示,基于互联网的交互服务才是小依休的灵魂。老年更需要的是陪伴、沟通、安全防护以及医疗咨询等特定服务。正是因为这样,仅仅依靠手机硬件没有办法满足老年人的需求,小依休智慧亲情交互平台也应运而生。

  据悉目前小依休APP安卓版本已经正式推出,近期还将推出iOS版本。

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