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方便市民生活 促进城市治理

“我的南京”实名注册用户数突破千万

预约挂号看病买药、查询核酸检测地图、金融服务一站式办理、绿色出行兑换碳积分……南京市民几乎“人手一个”的“我的南京”APP，截至目前已有实名注册用户超1000万人。

不断提档升级“我的南京”APP，南京大数据集团进一步丰富应用场景、优化使用体验、强化系统性能，截至目前，APP“圈粉”1000万，拥有超4000项在线服务功能，用户量和用户活跃度均位居全国同类APP前列。

创新成果为民生幸福“加码”

今年以来，“我的南京”APP配合多个部门共上线22个政务类应用，通过数据协同共享，不断探索“指尖政务”示范路径。为加大对中小微企业帮扶，今年6月上线企业专区，聚合企业设立、政策扶持、规划建设、投资供需、跨境贸易、普惠金融、办税等11项涉企服务，初步实现了惠企服务一站式汇聚。为让消费更透明、更放心，今年5月打造上线南京市单用途预付卡管理服务平台，提供资金存管等功能，消费者15天内可无理由退款，平台上线5个月已有744家门店入驻。

市场化应用的打造也为市民提供了更加便捷、高效的服务。为缓解个人资金压力，对接多家银行，持续增加个人金融应用产品类型。截至目前，“我的南京”APP个人金融应用已为3.73万人放款77.04亿元。为提高市民体检效率，持续扩充智慧体检应用合作单位。“我的南京”体检服务专区现已进驻包括鼓楼医院、市第一医院等21家医院，累计注册用户数超94.4万。此外，在上线医保电子凭证的基础上，持续完善惠民就医应用诊疗流程，为市民提供更好的就医体验。

巧用数据构筑抗疫“智慧防线”

上线“核酸检测地图”方便市民就近核酸检测、上线“场所码”方便场所管理及精准流调、上线“宁畅运”方便交通防控查验……疫情背景下，“我的南京”APP今年共上线了10个防疫类应用，通过打通后台数据，大幅提升各领域防疫效率。

为更好满足用户多样化需求，南京大数据集团将疫情类高频应用上线支付宝、微信小程序，通过后台同步用户数据，实现快速核验认证。此外，开发了“一键亮码”功能，可通过长按“我的南京”图标实现快速亮码、扫码，极大提升高频应用的使用效率。

风险应对筑牢网络“安全线”

汇聚了大量的政务、企业和个人数据，“我的南京”APP如何保障相应的数据安全和隐私安全？南京大数据集团积极探索混合云模式，采取升级组件、优化代码等措施，在保障数据安全的同时，大幅提升并发处理能力。全力推动大数据平台、数据分析预警诊断、风控系统等上线，为更多应用场景的落地打下坚实基础。今年，APP新增3项发明专利授权。

“我的南京”APP安全防护体系也在逐步健全。通过制定安全架构设计方案、24小时监控运行状态、加强对敏感行为的检测分析等方式，有效保障数据安全和信息安全。今年8月，“我的南京”APP个人信息保护及隐私合规应用入选全国“个人信息保护创新实践案例”。

未来，南京大数据集团将加强对市民反馈热点问题的分析与研究，持续创新运营模式，不断探索数字技术在各行业领域的融合应用，推进“我的南京”APP实现更多政务应用办理，提供更多便民服务，助力南京数字政府建设取得实效、走在前列。