新增买家申请售后功能操作流程:
电脑版操作:我的交易---已买到的物品---申请售后---仅退款或者退货退款(进行相关操作)
手机版操作:我的---查看全部订单---订单详情---申请售后---仅退款或者退货退款(进行相关操作)
电脑版买家申请售后功能操作流程方法:
第一步:登录个人账号,点击查看“我的交易”。
第二步:点击“已买到的物品”,找到对应的订单点击“申请售后”。
第三步:“申请类型”中选择申请类型。
第四步:“申请原因”中选择对应的申请原因。
第五步:输入退款金额。
第六步:“退款渠道”中选择对应的退款方式。
温馨提示:
1、建议退款到银行账号。
2、如需退款到微信账号,请提供本人的手机微信账号。
第七步:“退款银行”,选择您银行卡所属银行名称。
第八步:“退款账号”,请输入您的银行账号以及真实姓名。
第九步:请说明退款原因,上传照片凭证,点击提交。
手机版买家申请售后功能操作流程方法:
第一步:进入个人中心“我的”,点击查看“全部订单”。
第二步:找到对应的订单点击“订单详情”。
第三步:点击“申请售后”。
第四步:“申请类型”中选择申请类型。
第五步:“申请原因”中选择对应的申请原因
第六步:输入退款金额。
第七步:“退款渠道”中选择对应的退款方式。
温馨提示:
1、建议退款到银行账号。
2、如需退款到微信账号,请提供本人的手机微信账号。
第七步:“退款银行”,选择您银行卡所属银行名称。
第八步:“退款账号”,请输入您的银行账号以及真实姓名。
第十步:请说明退款原因,以及上传照片凭证,点击提交。
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