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本文汇总了阳光高考特殊类型招生报名平台常见问题，希望能帮到你~

问：参加网上报名需要具备哪些条件？

答：考生应为当年参加高考的学生。考生应符合生源所在地的高考报名条件。各省级招办和招生高校会提出具体的报名要求，详见省级招办发布的文件、高校简章及报名系统提示。

问：如何注册账号？

答：考生需。（请使用考生本人的真实姓名、身份证号注册）如果不是必要（身份证号有误），请不要重复注册账号或注销账号，以免影响您志愿填报。详情请参考。

问：注册账号时系统提示“身份证号重复”，如何解决？

答：身份证号重复的解决办法

情况一：证件号码等待客服审核

填写身份证号后提示“证件号码重复待审核，不能再次注册此证件号码”

这种情况表示该身份证号码存在被多个用户使用的情况，身份证信息正在等待客服的审核。如果您曾经使用该身份证号码注册过账号，请通过原用户名登录并使用系统；如果忘记注册用户名的，可通过【找回用户名】完成用户名的找回并使用旧的用户名登录系统。

情况二：证件号码已被注册

填写身份证号后提示“证件号码已被注册，查看【解决方法】”。

这种情况下表示该身份证号码已被注册。如果您曾经使用该身份证号码注册过账号，可通过原账号直接登录；如果忘记了原账号的，可通过【找回用户名】完成用户名。

如果您未曾使用此身份证号码注册账号的，可以考虑勾选页面“我要重新注册”，正确填写信息后点击【完成注册】；系统会提示您当前注册的账号需要核验身份证信息，使用当前注册的账号登录系统、并选择下途径中的任意一种来完成身份核验事宜

登录系统后，在个人信息页面，点击“【解决办法】”可以看到提供了以下三个途径来进行身份信息审核：

途径1：上传手持身份证照片

客服审核通过后，将会注销使用了该证件号码的其他账号；如果旧账号进行过兵役登记/应征报名、研招报名等，将可能会受到影响，请慎重此操作。

照片要求：（需符合以下要求，否则不予审核通过）

1. 拍摄时，手持本人身份证，将持证的手臂和上半身整个拍进照片，脸部清晰且不能被遮挡；

2. 确保身份证上的所有信息清晰可见、完整（没有被遮挡或者被手指捏住）；

3. 照片内容要求真实有效，不得做任何修改；

4. 仅支持.jpg .jpeg .png .gif 的图片格式，图片大小不超过300K。

上传完毕后等待客服审核，审核通过后您才可以进入实名信息绑定步骤。客服审核由学信网进行人工处理，为了能及时准确的解决您注册过程中遇到的问题，请按要求上传有效的身份证照片。你也可以点击左侧的菜单“证件重复-客服审核”来关注客服的审核进度。

途径2：请求大学同学协助审核

在解决办法页面，点击【发送协助请求】按钮，输入同学姓名等信息，然后请该同学登录自己账户，点击页面右上角的收件箱图标，协助解决证件号码重复。

途径3：提供学籍或学历信息

在解决办法页面，点击【提供学籍或学历信息】按钮，提交自己的学籍学历信息进行审核身份信息

学籍或学历信息核对正确后，将会注销使用了您当前证件号码的其他账号；如果您另有其他账号，请慎重此操作；注销账号暂时会影响您原填报研招推免和统考的信息操作。

1.在校生可以通过自己的院校名称、学号、入学年份(4位数字)、学历层次这几项信息核对身份

2.毕业生可以通过自己的院校名称、证书编号、毕业年份(4位数字)、学历层次这几项信息核对身份

问：如何登录报名系统？

答：请使用学信网账号和密码登录。建议使用最新版本的浏览器进行报名：IE10+、Firefox（）、Chrome（）。

问：忘记用户名和密码怎么办？

答：请使用或功能。

问：网上报名步骤是怎样的？

答：1. 填报个人信息。2. 填报并确认志愿。3. 下载申请表。4. 上传申请表。详细步骤请参看“”。链接：http://gaokao.chsi.com.cn/gkxx/kp/tsbmsysm.shtml

问：网报过程中，发现姓名有误如何修改？

答：网报信息中的姓名从实名注册信息中获取，如需修改，请返回进行修改。

问：网上报名对上传的照片有什么要求？

答：考生要上传本人近期一寸正面免冠彩色头像照片(参照居民身份证照片样式)：

1. 格式为jpg或jpeg ，大小20K－500K；

2. 照片背景为单色(白色、蓝色、红色均可)，人像清晰，神态自然，无明显畸变；

3. 上传的照片文件名称不要包含空格等特殊字符。

温馨提示：考生可携带移动存储设备（U盘，移动硬盘等）到照相馆拍照，请工作人员按照以上规格为您拍摄电子格式的身份证照片，并把电子照片文件存储在您的移动存储设备中，然后登录报名系统上传照片。

问：如何添加志愿？

答：在“志愿管理”模块中，可添加志愿高校。注意每次只能添加一所高校，添加完成后再添加下一所。请不要重复注册账号，以免影响您志愿填报。

问：如何修改志愿？

答：在高校的报名时间内，考生可以修改“待确认”“待补充材料”这两种状态的志愿。

问：如何取消已报志愿（取消报名）？

答：

1. 状态为“待确认”“待补充材料”“报名未成功”时，考生可随时取消报名。

2. 状态为“待审核”时，考生只能在高校的报名时间内取消报名。

3. 状态为“材料审核通过(待初审)”“审核通过”“审核未通过”时，不能取消报名。即学校审核后的志愿，不能取消。

问：如何填写社会活动、获奖记录或专利等综合信息？

答：考生如果有相关信息，请先在“填报个人信息”模块中填写“综合信息”。填报志愿时，如高校要求填写“综合信息”，请在“志愿管理”模块的“综合信息”部分点击“添加社会活动（获奖记录、专利）”等按钮，勾选已填写的综合信息，或者新增综合信息。

问：如何填写推荐人或者推荐单位信息？

答：考生如果获得相关推荐，请先在“填报个人信息”模块中填写“推荐人信息”。填报志愿时，如高校要求填写“推荐人信息”，请在“志愿管理”模块的“推荐人”部分点击“添加推荐人”按钮，勾选已填写的推荐人，或者新增推荐人。考生“确认志愿”后，推荐人会收到短信息和邮件提醒，请及时联系相关推荐人上传推荐材料。考生无法查看推荐材料具体内容，仅推荐人和招生单位可见。

问：推荐老师只收到了短信息，邮箱没有收到链接，没法完成报名，该怎么操作呢？

答：请首先检查填写的推荐人邮箱地址输入是否正确。如邮箱地址正确，请检查一下“垃圾邮件”“订阅邮件”等其他文件夹（邮件的发件人为“学信网”，邮件标题为“邀请您给××××考生填写推荐信”）。确认没有收到邮件后，请推荐人把noreply@appmail.chsi.com.cn用户加入到邮箱系统的白名单中，然后，学生登陆系统，在志愿详情的推荐信息中点击“查看详情”，然后点击“重发提醒”按钮。

部分常见邮箱添加白名单的方法：（请在邮箱的“设置”界面中，找到“反垃圾”-“白名单”的选项）

网易邮箱

QQ邮箱

搜狐邮箱

新浪邮箱

问：推荐人提交推荐信息为什么不成功？

答：

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