本篇文章给大家谈谈阿里巴巴无人超市淘咖啡作文,以及阿里建立无人超市,有人说对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
- 1、我想要一篇关于阿里巴巴无人超市的800字作文,谢谢
- 2、无人超市火了,归功于新零售还是人工智能?
- 3、无人超市的世界历史,你知道多少
- 4、智能时代作文
- 5、“无人超市”开张全新零售时代来了?
- 6、阿里的无人超市和亚马逊的区别知乎
我想要一篇关于阿里巴巴无人超市的800字作文,谢谢
阿里巴巴无人超市
日前,有商家在北京、杭州推出了限期一天的“无人超市”,店内没有收银员,来往顾客自助结账。据说这是针对消费者进行的一次诚信测试,多数消费者支付了货款,也有少数人没付钱或者没付够钱。这个结果虽然是“喜忧参半”,但也是再正常不过的,它证明人性确实是有弱点的,不可能人人都经得起考验。
“无人超市”并不是新生事物,之前在一些地方就做过试验,因为爱占便宜的人太多,最终关门了事。这次商家选择在北京、杭州进行测试,或许是觉得“首善之区”和“人间天堂”的消费者素质更高一些。其实,这种“无人超市”如果选在偏僻乡村或者封闭社区里,成功的概率应该会更高一些,因为那里的环境更接近“熟人社会”,消费者在进店购物的时候顾及到自己在邻里亲友间的形象,会表现得更像君子。
“无人超市”在北京、杭州的测试,只是再次证明了它在当前根本没有普及推广的空间。因为人性的弱点决定了总有一些人是经不起考验的,在利益唾手可得而又不需要为此付出代价的环境中,人性中自私自利的一面很容易暴露出来。一些人在“无人超市”中顺手牵羊的行为虽然不被公共道德认同,却是人性使然。在缺乏约束的环境中,人性中的弱点就有可能作恶,好财富的人会偷抢,好名利的人会欺诈。也许有人会列举“无人超市”、“无人检票”在一些国家被推广的经验,来证明当前的中国也应该做一下尝试,如果不行只能证明国人素质太低。不可否认,一些国家的社会文明程度已经很高,但是也要看到文明守信的背后是严密的征信体系。很多乘客之所以在无人检票的时候做到自觉买票,是因为逃票一旦被发现,付出的信用成本非常高昂,今后将是步步难行。如果没有严密的征信体系作支撑,“无人超市”的信用测试只不过是诱人作恶的道德陷阱。就像在高考决定命运的今天,我们不能奢望“无人监考”的考场。
无人超市火了,归功于新零售还是人工智能?
突如其来的“无人超市”,一下子就吸引了无数人的目光,尤其是“无人”这个词汇,让人联想到了人机器智能替代人工的趋势,也有人将之归因为“新零售”驱动的成果,甚至以“第四次产业革命”来大唱赞歌。
可“无人超市”在国内的爆红终究还是晚了一步,亚马逊在去年12月份就推出了新型概念店Amazon Go,日本的媒体在今年4月份便开始大肆渲染“无人收银系统”。只不过,无人超市在国内的爆红,得益于流量黑洞的马云爸爸、颠覆升级的新零售,以及无所不能的人工智能,比国外来的更加直接。
谁在拥抱无人超市?
7月8日,阿里的无人超市“淘咖啡”正式落户杭州,按照媒体描述的场景:扫码进店,拿了东西就走,支付宝自动扣款。“淘咖啡”仿佛是一把神奇钥匙,一不小心打开了一个万亿规模的新市场,原来形形色色的“无人超市”已经在上海、深圳等城市落地,缤果盒子、Take Go、F5未来商店等无人便利店开始扎堆。
为什么要普及“无人超市”,除了科技发展的“煽风点火”,控制成本大抵是最能让人信服的答案。有数据显示,即便是欧洲、美国、日本等发达国家,零售业的毛利润仅为15%-20%,其中人力成本占到了12%左右,为了节约成本、解放劳动力、弥补用工短缺,无人超市、无人便利店却也是料想之中的解决方案。尽管中国零售业的人力成本仅占7%左右,缓解雇佣成本过高带来的盈利压力,几乎成了零售行业每一个环节的诉求。
欧尚、大润发、沃尔玛等线下连锁商超,以及娃哈哈、伊利等快消品巨头的动作,在某种程度上印证了降低人工成本的必要性。沃尔玛在今年6月初推出了自助杂货售卖亭,伊利、娃哈哈等纷纷联手深蓝科技无人便利微店,趋势不证自明。
可“无人超市”真能如其所愿吗?有消息称,一个Amazon go店面的投入金额高达数千万美元,如果只是为了替代几个收银员的降本效应,付出如此巨大数量级的代价或许并不是一个正确选择;阿里的“淘咖啡”还只是一个概念店,噱头成分大于实际;缤果盒子还在小范围投放,能否经得住人性的考验尚不得而知,而深蓝科技的Take Go还处于试验阶段......
不过,海外曝出的坏消息是,Amazon go在实际测试中发现,在数百平米的无人超市里,一旦选购人数超过20人,店内的设备就无法正确追踪用户行为及选购的产品标签。相信国内的“无人超市”同样存在这些问题,只是被有意公关和谐掉罢了。
无人超市还有多少坑?
记得刚刚读大学的时候,老师就给我们画这样一张饼:所有的商品都被贴上RFID标签,在超市购物时无需在收银台人工盘点,机器自动识别商品的RFID标签即可完成付费。然而终其四年大学时光,这种场景在实验室里都未曾模拟过,或许招生老师还会接着忽悠一届又一届的学弟学妹。
不同于学院派的教授们,商业市场的弄潮儿们向来都是实干派,无人超市也好,无人便利店也罢,个中解决方案确实和RFID有些关联,并加入了人工智能的元素。
亚马逊是这样描述Amazon go的:顾客只需下载Amazon Go的APP,在商店入口扫码成功后,便可进入商店开始购物。Amazon Go的传感器会计算顾客有效的购物行为,并在顾客离开商店后,自动根据顾客的消费情况在亚马逊账户上结账收费。其中涉及了计算机视觉、传感器、深度学习等技术,核心在于识别动作、商品和人,通过位置或姿势进行关联,亚马逊也形象地称之为“just walk out”技术。
深兰科技的Take Go看起来比亚马逊走的更远,官方宣称应用了应用了人工智能卷积神经网络、深度学习、机器视觉、生物识别、生物支付等人工智能领域最前沿技术。比如说通过人自身的手脉识别,扫手就能进店。
相比之下,缤果盒子、F5未来商店等无人便利店的解决方案要更加纯粹。除了“进门”的扫码技术,选购、跟踪、购买等大多基于RFID技术,付款方式也是大众习惯的微信支付、支付宝等扫码支付。
究其根本,亚马逊、Take Go的人、动作、商品等识别跟踪技术和无人驾驶“师出同门”,但并没有一家人工智能公司声明其人工智能技术能够是应对十分复杂的场景,Amazon Go在20人进入时的系统错乱已经是例证。同样被高估的还有RFID技术,不仅是无人便利店的技术核心,也扮演了识别物的角色,但RFID技术本身就有诸多痛点,比如标签被撕毁后无法识别、存在较高的差错率、缺少行业标准等等。
总之,这些技术不解决,无人超市的大规模普及仍然存疑。
求救人工智能还是新零售?
什么是新零售,马云给出的定义是通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
而在新零售概念的背后,尼尔森和麦肯锡给出了更加实际的答案。尼尔森在《2016年度中国卖场超市购物者趋势报告》中表示,随着中国购物者的购物习惯日益成熟和网购渠道的进一步渗透,便利店和网购的渗透率分别从去年的32%和19%上升至38%和35%,这一趋势的变化随之带来的是对传统大卖场和超市的转型要求。
麦肯锡在《2017中国数字消费者研究重新定义新零售时代的客户体验》中有着类似的观点,虽然全渠道成为新常态,但线下渠道仍是客户体验和销售转化的重要节点。以消费电子品类为例,93%的消费者会先在线上研究再到实体店体验;96%的消费者会在线下渠道体验或购买。
由此来看,马云所希冀的新零售,绝非是借无人超市来取代线下零售店,而是为了弥补电商欠缺的线下体验。或许应该这样理解马云心中的“无人超市”,用户在无人门店里体验消费,然后通过电商平台下单,再利用物流送到用户手上,这样一来便打通了电商、物流、线下等一系列环节。新零售的本质是取消中间环节,而非单纯的降低人工成本。
很明显,新零售的初衷并不是无人超市的扎堆者们所乐衷的,他们更多的是为了取代人工,以新的模式占领线下。那么,人工智能会是无人超市的靠山吗?
在各家的解决方案中,被提及最多的是基于卷积神经网络的视觉识别技术,即通过深度学习教会计算机认识商品,消费者自助购买时,计算机通过店内摄像头识别商品的类别价格,消费可以实现自动扣款,无需消费者人为结账。可就目前来看,除了尚未商用的无人驾驶,这种视觉识别技术的大规模应用仍然是空白,而人工智能的技术发展能够跑过无人超市短暂的火热周期吗?或许在不久的将来,无人超市会成为一种标配,但市场上的玩家也会一茬接着一茬。
一个朋友的答案再次给无人超市泼了一盆冷水:现在外卖那么发达,干嘛非要出门去超市,即便心血来潮逛超市,重点在于逛啊。
这一代创业者的优点是善于发现并抓住风口,缺点也恰恰是这种功利性。无人超市还有多远我不知道,但小区门口的自动售货机离饱和还有很远,何不借这个成熟的无人售货机器脚踏实地的教育用户呢。路要一步步走,步子迈的太大,容易扯着那啥!
Alter,互联网观察者,长期致力于对智能硬件、云计算、VR等行业的观察研究。
无人超市的世界历史,你知道多少
2016年初,瑞典就出现了通过手机扫描二维码进门,且手机绑定信用卡支付的无人便利店Nraffr。去年下半年,日本经产省推出“无人便利店”计划,在便利店引入无人收银台与“电子标签”。日本的便利店巨头罗森成为首家采用这一技术的企业。此后,日本7-11、全家等五家大型便利店都宣布将引入该系统。今年5月,韩国乐天集团则在7-11的高端版本“7-11 Signature”,开始测试使用生物技术的“刷手”支付。
2016年年底,美国亚马逊推出了Amazon Go便利店,在技术上更为先进,采用了计算机视觉、深度学习算法以及传感器、图像分析等多种智能技术。这些技术同样应用于无人驾驶汽车上面。简单来说,亚马逊的无人便利店,通过感知人与货架之间的相对位置,和货架上商品的移动,来计算是谁拿走了哪一件商品。
2017年,阿里巴巴无人超市“淘咖啡”亮相杭州,没有收银员,无需排长队、东西买完就能走。第一次进店时,打开“手机淘宝”,扫一扫店门口的二维码,获得一张电子入场券。通过闸机时扫这张电子入场券,进入店内之后就可以购物了,进到里面全程不用再掏手机。不过这家超市只是试水,商用暂无时间表。
智能时代作文
在平平淡淡的学习、工作、生活中,许多人都写过作文吧,根据写作命题的特点,作文可以分为命题作文和非命题作文。你所见过的作文是什么样的呢?下面是我收集整理的智能时代作文,希望能够帮助到大家。
智能时代作文1
从二十世纪开始,人类不再按照原有的方法做事,他们开始了对科学创新的研究和探索,迎来了一个新的时代:“智能时代”。
“小爱同学!”“我在。”现在越来越多这样的语音智能音箱出现了:“小爱同学”、“天猫精灵”、“老板娘”。只要呼喊一声它们的名字,它们便可以做许多事情。想看电视的话,就说“打开电视”;想听音乐时就说声;“我想听《。》”;当然,你也可以和它玩游戏、聊天。这项发明让许许多多独居老人快乐起来,还让各种操作方便了许多。
打开微信,给我的好友、亲人发一条消息、发一首音乐、发一张照片。几秒钟后,对方便能收到了。现在的实时交流,比以前的飞鸽传信、电报传话、邮局寄信都方便、快速。现在你就算在外国,发一条消息给朋友,对方依然能实时收到,而且更加不易被别人看到,更加保护隐私。还能发红包、发音乐、发语音。这些都远远超过了以前的传信方式,也变得更加智能了。
我还注意到,奶奶最近不用现金买菜了、各个店铺都换上了支付二维码。显然,现在已经进入了一个“手机支付”的时代。我们可以手机绑定银行卡,买东西就用扫码付款。而且还可以通过指纹验证,更加保险、加密,并且还特别方便,无需找钱。
不仅上面描述的东西如此智能,还有许多物品也无比智能:智能门锁、小米魔方、语音电视、智能摄像头。它们都比以前的物品更加智能、便捷。
这便是我们现在中国的一个智能时代。我相信,在不远的未来,将会有一个更加便捷、厉害、美好的智能时代在等待我们!
智能时代作文2
人工智能的迅速发展,使传统模式的岗位独见上司,人们也纷纷下岗,沦为沦为庞大的无用群体,其实智能时代的出现,也并非是一件好事,它的出现能让更多人类面临,更加严峻的危机,因此我认为智能时代充满了弊端,弊大于利。
晨阳智能时代的出现,给人们的生活带来了很多便利,但我们无可厚非,智能人功能在,灾难一定程度上缓解,劳动力不足的也是可以肯定的,但正是因为这样的便利状况,人们为了降低劳动力的生产成本,便用一大批劳动力者下岗,成为了一大批无用群体,而最终导致社会矛盾问题,也终将变得越发尖锐,所以我并不太赞同大量生产机器人来取代人类的劳动。阿里巴巴开发的'无人超市亮相于杭州街头,没有导购和收银员,一切只靠机器支撑而在其背后的成果,又是怎样的情形,夏天的炎热酷暑,市民们纷纷跑到无人超市里面乘凉,整个无人超市里没有导购员和收银员的管理超市,从无人管理到人满为患的现象又是怎样的一个弊端,同时无人超市依靠机械而排斥劳动力,让劳动能力的人无处可用,社会矛盾变得不断激化,政权也得不到巩固,后果将威胁国家的统一和安全。
你是否早已习惯了轻点鼠标就能知万事万物的便利,当中花忘了花开花落,云卷云舒的惬意,智能时代的出现,虽然带来了很大便利,但智能时代让人们沉迷于,人工智能之中,敢于动脑,提笔忘字,我想在这样的社会环境的影响下,人类的也许也会倒退吧,而机器人的出现不断的取代人类的工作,人们不断的面临就业困难,社会又怎能安定呢?自由以来,自由采菊东篱下,悠然见南山的闲情趣,位置有红绿,肥红,瘦的万物感知,但在智能时代的冲击下,人们满足于,网络智能里的醉生梦死,早已忘记了自然所带来的乐趣。
当时人工智能的出现,给当下社会提供了更大的挑战,不仅人的自身面临无用的尴尬境地,而且让人工智能带来的危害,一点一点的危及人类的生活,人工智能虽好,但请别忘了,人工劳动力的付出,标准的人类活动将后果,不堪设想。
智能时代弊大于利联,各类活动,只有劳动才能创造价值,在发展人工智能的过程中,忘记了人类活动的种种,这样得到了人与机械的共鸣。
智能时代作文3
机器人餐厅?这是什么意思?怀着一颗好奇心,我们一家人走进了餐厅。哇-!眼前的一幕让我们目不暇接:在这布置精致的餐厅里,有五六个机器人”端着盘子“走”来“走”去,穿梭于人群之中;旁边还有一个展台,有四五个迷你可爱的小机器人随着音乐而摆动,不时做出高难度动作,令人赞不绝口!每张餐桌旁都摆放着巨大的机器人模型,五颜六色,栩栩如生。
这真是一个机器人的世界!我们找了个位置坐下来,除了点菜需要人工来服务,送菜、收菜盘子都由机器人来完成。“嗡嗡”随着机器人启动的声音,它脚下轮子滚动起来,手“端”着一盘猪肉片朝我们这“走”来,我的心“砰砰”地跳,希望这是送给我们的菜。果不其然,在离我们桌子只有半米远时,它自动停下来,电子屏幕上显示出一个笑容,仿佛在对我们说:“亲爱的客人们,欢迎你们品尝美味。”我兴高采烈地端起猪肉片放在桌子上,它竟转了个身,向厨房缓缓“走”去。爸爸不由得赞叹道:“我们真的是OUT了,都跟不上时代啦!”饭后,我们走到展台前参观小机器人的表演。
只见它们先是摇头晃脑地动了一阵。引人发笑。随后猛地一抬头,双臂展开,竟劈叉了!引来了一阵叫好声。可它似乎还没表演够呢,又来了一个标准的下腰,然后猛地站起来,得意地摆动身体,看它那样,要是会说话,一定把自己吹捧上了天!突然间,它双手背后,轻晃脑袋,像是在吟诵:此曲只应天上有,人间能得几回闻?音乐暂停了,我们都以为表演结束了,谁知它突然伸了个懒腰,样子可爱极了,音乐也又开始了,它为大家表演了一套有趣的健身操,这回表演真的结束了。我们意犹未尽地离开了餐厅。来到柜台付钱时,爸爸一拍脑门儿:“我忘带钱包了!”这时,一个小机器人从收银台上“走”过来,他的“肚子”显示了一个二维码,爸爸用手机扫了二维码,用微信轻松地支付解决了问题。在回去的路上,我一直在想:现在可真是个人工智能时代呀!灵巧的机器人服务,方便的手机二维码支付,此外,还有现实中的无人智能便利店,无人驾驶公交车、景区机器人导游等现代化科技的进步,这是我们中国人的骄傲!相信在不久的将来,我们中国一定会发展得更加繁荣富强!成为世界的科技强国,实现伟大的中国梦!
智能时代作文4
当今社会,网络已成了它最具形象的标签。到了现在,人们的生活已经离不开网络了,网络在生活中发挥着巨大作用。
一天早上,奶奶推门而入。她抱怨道:“瞧我这记性,出门买菜竟忘带钱了,老了呀!我心里暗暗偷笑着:“唉,奶奶确实“老了”,跟不上新潮流啦!”便对奶奶说:“奶奶,我爸不是给您买了个手机嘛!拿出来,我教你怎么用!”接过手机我便在手机上下了一个支付宝,指着对奶奶说:“这个支付宝用途广泛,出门都不用带钱包,一台手机走天下!”我点开支付宝里的“付钱”说道,“买东西只要出示付款二维码给收银员就大功告成了!”奶奶皱了皱眉头,扶着额头说:“现在的年轻人都这么先进,我怕是“落伍”嘞。” “没事,有我呢,保证让你成为引跟潮流的‘时尚奶奶’!”奶奶被我这番话给逗笑了。
过了几天,奶奶又兴冲冲地跑来,对我说:“隔壁那王奶奶常用微信跟女儿‘见面’,你也教教我呗。”我笑了笑,解释道:“奶奶,那个可不叫‘见面’,那是视频通话,通过手机看到对方,我来教你。”奶奶开心地应道:“好。”我先点开了微信,点进我与奶奶的聊天页面,这时手机像个闹了脾气的小孩,卡住了,费了老大劲才解决。“现在就点右下角的+号,小按键上会显示一个视频通话,点一下就可以啦!”奶奶一副恍然大悟的样子,连忙抱着手机,迫不及待地温习新知识了。“诶,甜甜呐,这个发送视频通话怎么摁来着?”我无奈的叹了一大口气,转身继续开启了教学,终于在我重复了七八次遍后,奶奶才记了下来。
不知不觉中,我发现奶奶走到哪儿手机都兜兜儿里,她说再也不怕出门忘带钱了。我自豪地拍拍胸脯对奶奶说:“看,我让你赶上‘大部队’了吧。”奶奶明显也不服气:“那可是我学的快呀,老师再厉害也得学生聪明。”我不禁被奶奶这“神逻辑”逗笑了。
现在的中国移动通讯发展飞速,像一条腾飞的巨龙,向全世界展示着它的风采,我相信在不久的将来,科技的发展会为全人类带来更多的便利!
智能时代作文5
阅读下面的材料,根据要求写一篇不少于800字的文章。(60分)
目前,智能手机行业竞争日趋激烈,国内手机企业纷纷创新以求突破。甲企业致力于硬件的研发,制造性能更好的芯片、更薄的机身、更高像素的摄像头;乙企业着眼于软件的开发,设计更便捷的界面、更人性化的系统;丙企业专注于商业模式的更新,策划更新颖的营销方式、更有效的竞争策略。企业为求发展而积极创新的这些做法,引起了人们更广泛、更深入的讨论和思考。
要求:结合材料内容及含意,选好角度,确定立意,明确文体,自拟标题;不要套作,不得抄袭。
范文:智能时代,更要力求创新
放眼当下市场,手机品牌林立,手机换代加速。面对日益激烈的竞争,甲乙丙三家企业却能独立潮头,矢志创新,其姿态与做法尤其值得称赏。
三家企业用实际行动告诉我们:创新在于精益求精,创新之路永无止境。世上没有一蹴而就的创新,创新需要不断钻研;世上更没有一劳永逸的创新,创新不可能永远都“新”。实际上,任何事物的发展都是“新”与“旧”更迭相继的过程。古语云:“苟日新,日日新,又日新”,就是强调创新是一个动态发展的过程,而不是一个结果。当下的手机已经普遍具备了极好的芯片、机身、摄像头了,但甲企业仍在这方面力求更好。乙、丙企业也在各自的领域力求更好。当年的诺基亚手机性能出众,但其创新意识不足,结果在手机智能化的潮流中失去了市场。反观苹果手机,不断换代更新,追求更佳的性能、更好的操作体验,成为世界手机市场上的霸主。可见,创新没有最好,只有更好。
当下企业必须竭力创新的一个重要原因是,科技的发展与传播日益迅捷。创新成果一旦被运用推广之后,便会被众多企业借鉴吸收,进而被更“新”的产品超越。近期,手机操纵的即停即取的共享单车逐渐占领了各城市的大街小巷。摩拜单车原本是这一模式的创造者,但它的产品推出后,诸如优拜单车等众多类似品牌随之兴起。而摩拜单车因其不舒适的骑行体验,反而有式微之势。在这种情形下,摩拜单车又迅速推出更新的轻骑版单车,进而占稳了市场。甲乙丙三家企业,不断创新,追求更好,实际上正是高速发展的科技的“逼迫”的。不创新,就没活路。创新的脚步哪怕慢了半拍,很可能就被瞬间超越。
创新很有必要,但创新却并不容易。于何处创新呢?三家企业的做法启示我们:创新的着力点在于越来越细致的行业分工。社会分工推动着生产力的发展,而生产力的发展又进一步细化了社会分工。在这种社会发展趋势之下,企业应该找到自己擅长的领域,哪怕是一张手机贴膜,只要将其做到极致,也能赢得市场。甲企业致力于硬件,乙企业专注于软件,丙企业着力于商业模式。他们找到各自所擅长的领域,这正是智慧的体现。小米手机的创新点在于其高性价比,锤子手机的创新点在于其人性化的设计,oppo手机的创新点在于其优质的音效,金立手机的创新点在其高端的加密设置……一个企业的能力有限,无法兼顾各方面的创新,而究其一点,着力突破,才更容易取得实效。
面对竞争,三家企业竭力创新的姿态值得学习,着力于各自擅长领域的做法值得效仿。创新驱动发展,发展倒逼着企业创新。创新的速度被要求更快,创新的难度不断提高。但我们不能怯步,唯有努力创新,才能乘上急速发展的时代列车奔驰前进。
“无人超市”开张全新零售时代来了?
近日,阿里巴巴无人超市“淘咖啡”亮相杭州,没有收银员,无需排长队、东西买完就能走。第一次进店时,打开“手机淘宝”,扫一扫店门口的二维码,获得一张电子入场券。通过闸机时扫这张电子入场券,进入店内之后就可以购物了,进到里面全程不用再掏手机。不过这家超市只是试水,商用暂无时间表。
现在,似乎越来越多的生活场景都可以使用到人工智能技术。而这样的结果之一,就是所有可以省掉人力的地方,都尽量用机器代替,比如无人驾驶,比如这两天刷屏的无人超市。
技术并不成熟
其实,无人超市的出现,并不只是最近的事。2016年初,瑞典就出现了通过手机扫描二维码进门,且手机绑定信用卡支付的无人便利店Nraffr。去年下半年,日本经产省推出“无人便利店”计划,在便利店引入无人收银台与“电子标签”。日本的便利店巨头罗森成为首家采用这一技术的企业。此后,日本7-11、全家等五家大型便利店都宣布将引入该系统。今年5月,韩国乐天集团则在7-11的高端版本“7-11 Signature”,开始测试使用生物技术的“刷手”支付。
相较于瑞典、韩国和日本的无人便利店,去年年底,美国亚马逊推出了Amazon Go便利店,在技术上更为先进,采用了计算机视觉、深度学习算法以及传感器、图像分析等多种智能技术。这些技术同样应用于无人驾驶汽车上面。简单来说,亚马逊的无人便利店,通过感知人与货架之间的相对位置,和货架上商品的移动,来计算是谁拿走了哪一件商品。
这几天刷屏的杭州无人超市,采用的是视觉传感器、压力传感器以及物联网支付等技术。其中,关键就在于为每件商品添加了RFID(俗称电子标签)标签,这种非接触式的自动识别技术。它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。目前在一些图书馆和线下商店的磁扣中,也会用到类似的技术。可以说,这是一种相对成熟且廉价的解决方案。
不过,这种RFID标签本身也存在无法克服的问题。比如,无法识别玻璃等特殊材质的商品。如果标签被紧紧捏住,则将不被识别到。因此,相对于亚马逊所采用的计算机视觉,这种技术虽然成熟、廉价,但要满足未来落地的无人超市,恐怕还有一定的距离。
当然,从技术上说,即使是计算机视觉,目前也存在一定的问题,比如,在人流量密集时,也容易出现识别不到的问题。亚马逊的Amazon Go,目前仅能应付人数小于20人的情况。
运营成本并不低
但随着技术的改进,这些细节上的问题,相信会得到逐步的解决。更为关键的问题在于,这种无人超市,是否会是线下零售的新方式或新趋势呢?
从商业角度上看,无人超市瞄准的应该是人力节省、提高购物体验,以及可以大规模复制、规模化的目标。比如,日本的无人便利店计划,就是因为日本的人力成本实在太高了。中国的零售行业,未来也势必面临同样的问题。
但从服务的角度来看,零售店的营收,是否只要考虑人力成本单一因素?恐怕不是。某投资机构的投资人就以7-11为例,做了一个成本分析。眼下,7-11是全世界最大的便利店,但它的人工成本只是占整个营收的1.8%,即使加上租金,也不到5%。如果把人力砍掉了,就会导致那些需要人做的项目、服务做不了。而恰恰,这些项目和服务又是其利润构成中非常重要的一部分。比较之下,这样反而不划算了。
其实,无论是亚马逊的Amazon Go还是“淘咖啡”,想要真正做到无人,又不影响用户体验,那它所采用的技术、管理方面的成本,必然非常高。除非进行大规模的复制、使用,才有可能降低其成本。但问题在于,这样的无人店,对人流量、用户人群以及产品结构,都有一定的要求,比如至少要是人流量密集的商业圈、住宅区等,否则可能很难达到预期的效果,这些都是无人超市的门槛。
线下消费在新技术的促进下,不断涌现出新的商业模式与商业场景,但这种无人超市,是否会成为新趋势,是否会代替传统的零售模式,则有待时间检验。不过,在这个智能时代,或许一切都充满了可能。
新事物总有一个探索的过程,是否真的合算,只有运营一段时间才能掌握真实情况,只有等段时间再看发展如何了。
阿里的无人超市和亚马逊的区别知乎
区别是:
亚马逊无人超市:
根据亚马逊申报的相关专利来看,Amazon Go是通过特殊的货架(可以感知人与货架之间的相对位置,还有商品的位移)来计算是谁拿走了哪一件商品。
阿里无人超市:
淘咖啡把支付功能设计在了分拆到了离店时的「支付门」上,货架区则是用视频信息捕捉来优化运营,帮助结算。同时,淘咖啡有一套复杂的生物特征自主感知和学习系统。即使用户不看镜头的情况下,超市也能精准地捕捉到用户的生物特征。
亚马逊Amazon Go:跟普通的零售店几乎没有区别,其商品摆设与普通零售店亦基本一致,主要销售即食早餐、午餐和晚餐,以及每天新鲜的小点心。此外还包括面包、牛奶、手工奶酪和本地制作的巧克力等。消费者在进入Amazon Go进行购物时首先需要一个亚马逊帐号,并在自己的智能手机上安装亚马逊的应用软件,用户打开手机并进入商店后,在入口处会对顾客进行人脸识别,确认用户身份。
阿里无人超市:“淘咖啡”将在7月初的第二届淘宝造物节上亮相,“淘咖啡”是一个占地200平方的线下实体店样板,集商品购物、餐饮于一体。首先是进店,接着是选购,最后是支付,支付的过程是通过一道结算门完成的,离店前,用户必须经过这道结算门。
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