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对于ToB企业来说,活动营销、内容营销和广告营销是市场获客不可撼动的铁三角,其中活动营销拥有目标明确、受众清晰、主题突出和互动空间大的特点,为企业获客和孵化提供了极大的支持,据Forrester research调查显示,CMO平均将24%的预算用于活动营销。

活动营销的优势不言而喻,但是痛点也极具共性:

▸ 活动成果难划分。一般情况下,由市场部负责筹备组织宣发活动,销售部负责邀约客户,如果客户通过活动成交,如何评判是市场部还是销售部的功劳?

▸ 后续跟踪难。B2B客户决策周期长,往往很难通过一场活动直接成单,那么,活动的价值如何体现?通过活动进线的客户如何跟踪孵化?

针对上述难题,卫瓴打造了一套活动营销解决方案。接下来,我们将以一个具体的活动为例,看看卫瓴是如何组织线下沙龙和线上直播的。

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01 线下沙龙

1)创建活动:通过卫瓴的活动营销模块,我们可以方便地创建活动,并设置相关信息,比如活动的名称、时间、地点等,也更加方便我们后续统计活动数据。

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2)创建报名表:在卫瓴的【活动营销-报名表】中,我们可以轻松创建报名表,用于收集参与者的各种报名信息,且这些报名信息会被收集并沉淀至客户画像之中,即使半年后,销售人员再次与客户见面时,他们也可以通过我们的系统查看客户的信息并询问他们是否参加过我们的活动。

3)海报分发:市场部生产出一张海报后,可以一键分发给我们的所有销售同事,每个销售都可以自动生成具有其专属邀请码的一张销售专属海报以邀请客户。销售在收到小微通知后,可以将海报一键转发,不需要再下载图片、复制文案,这也有效提高了销售的转发率。

4)报名与签到:通过卫瓴,你可以收集所有参与者的报名和签到信息,并实时查看参与者和全渠道活动邀约数据。同时,如果客户到了现场并签到,我们的系统会自动通知邀请人,例如“小王,您的客户李总已到现场,请出来迎接一下。”

5)数据统计:数据看板可以帮助我们掌握每一场活动的关键信息,除了报名次数、签到率之外,我们还能看到哪位销售邀请了谁、客户是否报名了、是否签到了,参与活动的是新客户还是已经跟进过的老客户,是否推进了客户旅程前进等等。

02 线上直播

在这里,我们可以将直播分为公域直播和私域直播两类,公域直播注重线索获取,私域直播注重线索培育。

公域直播是指在公开平台上进行的直播活动,如视频号、抖音等等,这些平台上有大量的用户和观众,能够吸引更多的目标受众。它其实是一种准私域,会给我们带来更多的流量,也能在一定程度上带来线索。

私域直播是指在私域或私有平台上进行的直播活动,比如企业微信、朋友圈、群聊等。面向有限的目标受众,具有一定的封闭性和专属性。私域直播的观众数量并不多,但是每一次直播都是在不断影响这些潜在用户,在与他们建立关系的过程中,推进客户旅程的前进。

1)市场部可以直接在卫瓴·协同CRM中创建邀请海报,再给每个销售都生成一张专属的邀请海报,销售在CRM中接到小微提醒后,就可以直接点击分发去邀约客户。

2)市场部可以实时看到每个销售的邀请情况,是否有人报名,是否有人填表单,客户也可以立即获取我们的直播地址,预约直播。同时,客户在直播中的互动行为也会被记录下来,沉淀至客户画像中。

云直播这个产品,真正做到将客户跟进过程中的销售行为、邀约行为,以及市场部的行为串连起来。我们能看到从客户的邀约开始,到参加直播,再到最后的营销目标是否达成,都一条线贯穿下来。

在最近的直播活动中,卫瓴使用了“云直播”在私域进行直播,同时也在视频号中播放,我们发现在云直播中的时长是视频号的6至8倍,讨论数也比视频号多了3倍左右,有效地推进了客户旅程。

要想策划一场成功的营销活动,最重要的就是形成数据闭环,并将这些完整的信息沉淀下来,给销售赋能。

如果你正在寻求高效策划活动营销、提高线索转化率的解决方案,就快来联系我们吧~

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