当制造商审视自己的智能家居产品时,其视角通常是着眼于产品整体,以及产品的所有功能——手机App则可能放到后面来考虑。但是在消费者的心里,他们用来控制智能家居产品的手机App就是产品本身,至少从互动层面和品牌一致性的角度来说是这样的。
因此,制造商需要在物联网产品的整个开发过程中由始至终,一直清晰地聚焦于手机App的设计和功能。这将帮助他们占据手机App发展趋势的顶端位置,从而决定智能家居市场的未来潜在影响。
1、愈演愈烈的手机类型碎片化
iPhone和安卓系列手机设备的尺寸、配置和功能范围都在不断拓展。操作系统版本持续更新,因此制造商必须做出决定,要对手机App提供多久的升级和技术支持。从另一方面来说,Windows和黑莓设备对消费者市场的吸引力日渐式微,因此制造商不太考虑将这些手机设备类型纳入物联网App计划。
2、原生代码还是混合代码?将产生深远影响的选择
对于手机App开发来说,使用混合代码似乎成本更低,因为即使经验相对缺乏的开发者也了解混合代码使用的语言(如Java和C#)。使用原生代码则成本更高,因为需要精通(如Java、Objective C和Swift等)语言的资深开发者。原生代码可以显著提高上市的速度,减少复杂度,并使未来的迭代更加容易完成。而用混合代码的话,整合新功能和软件包可能会耗费大量时间,并且需要很多测试,让已经很复杂的项目雪上加霜。
3、家居互通越来越复杂,而消费者期望却越来越高
通常,用户会期望他们的智能家居产品之间可以互通,就像他们期望家庭娱乐系统的各部分可以互通一样。但是要实现手机App与所有其他硬件类型、操作系统和云服务互通,可能需要大量的开发工作;而更简单的方法是,猜一下哪些手机App会获得成功,并且会有助于制造商卖掉更多智能家居产品。制造商是否应该与那些热门App对接,例如Apple Homekit、 Google Nest、Samsung SmartThings或者微信?是否要支持那些新兴的语音控制协议,例如Amazon Alexa, Google Home?其中,制造商应该打造哪些联网能力,包括设备到设备、设备到云,以及云到云?整合所有这些层级的成本如何呢?
4、真正优秀的手机App价值不断提升
消费者不想要50个App来控制50个智能家居产品。从另一方面来说,他们也不想要一个设计得很糟糕的、笨拙的App。设计出体验好、用户真正愿意用的App的要点在于,这个App的功能恰到好处、不多不少。制造商很难学到的一点是:硬件功能并不一定需要成为手机App的功能。每个智能家居产品的功能都应该分出优先级:第一、第二与第三功能;只有第一功能(或许还有一些第二功能),应该出现在手机App上。而其他的功能可以通过触屏或其他智能家居产品的互动来操控。
5、App新功能的不断扩展
安卓设备的即时应用软件,iOS手机的锁屏窗口小部件,地理栅栏,蓝牙Beacon定位,触摸认证——这些是一些智能家居手机App即将推出的功能。制造商不需要紧跟每一项新技术,他们的App应该专注的点在于,是否可以为其智能家居产品增加新价值。
在打造物联网产品的过程中,手机App开发能力很少被看做是制造商的核心竞争力。但是逐渐地,手机App的质量会成为智能家居产品总体评判的标准。在手机App新趋势的前沿占据一席之地,对于制造商的商业成功来说非常重要。
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