今天悬镜小编给大家总结下用户在使用悬镜服务器卫士的过程中经常遇到的问题,如果你也遇到类似的问题可以按照一下思路来解决。
1、提示未检测到web服务器或者未安装安全模块,需要怎么操作,才能使用应用防护模块的功能呢?
悬镜回答:一般遇到这个问题的用户比较多,所以第一个问题就先来说说未检测到web服务器如何解决?
一般这个问题都是由服务器端应用模块安全异常导致的。
不同的服务器,不同配置都会,以及应用模块的服务器参数不一样,出现的原因也是大不相同,出现这种情况,一定要联系我们的客服人员【 用户群:539903443,有产品问题找管理员和群主】,他们都会及时帮助大家解决的。
2、为什么悬镜管家在连接悬镜服务器时长时间处在旋转状态?
悬镜回答:服务器和管理端之间网络不稳定、服务器资源负载过高、通信数据被中间防火墙拦截等情况均可能导致该现象。重新启动悬镜服务器端后若还未能解决该问题,请联系我们的客服人员协助解决。
3、为什么云诺中安全设置中网络防护设置各功能一直显示检测中?
首先需要检查服务器是否可以ping到云诺(182.92.77.200);
如果可以请等待一会或者确认现在是否显示在线,如果无法ping则不能使用云诺的功能。
如果无法使用的话,尽快联系我们的客服协助解决。
4、安装完悬镜,远程无法连接不上,SSH被禁止是什么原因导致的?
答:请关闭被动SSH连接阻断功能,如图:
5、CentOS7.2安装后页面出现拦截现象,如何解决?
拦截是SQL、XSS和WebShell功能引起的。
如果是后台管理页面,只是服务器管理员自己用的话,那么增加白名单就可以;
如果网页需要用户访问,那么可以单独关闭SQL、XSS的一些规则、增加WebShell到白名单,或者关闭整个防护功能。
6、服务器未启动Root,为什么无法使用悬镜服务器卫士?
因为安全方面考虑,悬镜是需要root权限进行防护,您没有root权限必定不能使用,否则就造成了越权。
7、悬镜安装后,关闭用户的8080端口如何解决?
悬镜不会关闭用户的8080端口,如果8080端口无法访问请用lsof -i:8080看端口是否有进程监听。
8、卸载悬镜服务器卫士,重启网页访问网站报503错误是什么原因?
悬镜卸载后是完全卸载,不会在用户机器上留任何东西。
今天就先给大家整理以上8个问题,后期会慢慢整理出来供大家参考,如果您在使用的过程悬镜服务器卫士的过程中遇到困难,联系我们的客服人员,我们都会帮您解答的。
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