人民网贵阳11月22日电 (高洁)贵州贵安新区管委会门户网站于近日全新改版上线。新版网站融入了更多的新技术与新元素,加强了网上办事与互动交流,版式清新、淡雅,庄重、大气,更具贵安特色。
此次改版升级是“互联网 政务服务”新模式探索的最新成果,围绕“打造智慧型服务型政府”主题,力求一键直达,用最少的点击次数获得所需服务,尤其是突出展示重点服务,让老百姓寻找资讯和办事更加便捷。
突出贵安特色 页面清晰明朗
新版网站设计风格围绕新区“多彩贵州·山水贵安”城市定位,充分展现贵安的人文风貌;色彩运用上以令人安静并放松的蓝色为主,突现贵安的绿色基调。在页面结构设计方面,将网页看着一张纸,一本杂志来进行排版布局。为了更加便民,网站增加了引导页,引导页背景通过交替展现新区临时行政中心板房群图片和新区独特的风景图片、具有代表性的建筑图片等,适时展现新区新形象、新风貌。首页采用扁平化风格,页面结构清晰明朗。顶部用远山作为背景突出“多彩贵州·山水贵安”城市定位;一级栏目导航条采用弧度感和立体感的设计,更具观赏性;“新闻动态、政务公开、在线服务、贵安旅游、政民互动、贵安招商”六个栏目采用卡片式设计理念,既简洁又丰富、既大气又具有科技感。整个网站不超过三屏的页面设计和精简的网页链接层级,让用户不超过三次点击就能方便快捷地浏览到自己想要的信息。
引入新技术与时俱进
新技术、新元素在本次网站改版中得到充分体现,网站所用软件技术平台达到国内先进水平,全文检索技术、信息公开目录索引自动生成技术、“二维码”技术、视频库管理、智能发布平台等得到充分展示。移动政府网也是一大亮点,只要用手机扫描一下首屏右侧“二维码”,将开启一个移动互联网端的政府网。为了适应市民的需求,网站采用了多终端屏幕自适应技术,网站内容可根据手机、平板电脑的屏幕尺寸自动调整页面布局、链接形式、文字大小等,确保用户在各种终端上都能正常访问,用户对网站的体验感大大增强。
智能搜索实现一键直达
让用户用最少的点击次数获得所需服务,这是新版网站规划之初设立的目标。由于政策等资讯与办事服务分属于门户网站与政务服务大厅,这样的划分有利于管理,但是对于百姓查找信息或者办事会造成一定的困难。如今,新区对所有服务信息进行了聚合,提供一站式、一键直达的搜索服务,网民不再往返于多个网站。比如,市民搜索“执业许可”关键词,搜索结果页面不仅锁定办理地点,还能直接下载办事表格,透过搜索步骤的缩减与流程的简化,让市民体验到一站式的便捷服务。
智能搜索不仅实现了一键直达的效果,还实现了按政务、服务、互动、人文、图片等分类搜索的功能,并贴心地在搜索结果页面右侧推送相关公告公示、政策解读、在线服务等,为公众提供引导。
深化重点服务更便民
为提升群众服务体验,新版网站对重点服务进行了深化。对群众关注度高、访问频率高的业务内容进行梳理,通过规范服务流程,聚合服务资源,按角色指引等,引导百姓顺利办事。用户还可根据需要定制业务事项与资讯,并可全流程跟踪所办事项并接收通知。同时,网站结合用户习惯,整合服务资源,策划提供了我要办身份证、结婚生育、社保办理、我要办户口、交通旅游等场景式服务,使公众能更清晰直观地了解办事流程,提升了办事服务人性化程度。
新版网站还有一个突出亮点就是借助大数据着力打造贵安新区招商引资智慧云平台,通过720度展现贵安实景,让用户了解新区的投资环境,并提供了我想办事、我想投资两个窗口,让用户方便快捷地办理相关投资事宜。
拓展互动功能 政民互动零距离
本次改版升级完善了贵安信箱、在线访谈、网上调查、网上征集、热点回应等网络问政栏目,拓展网站互动功能,便于政府部门网上察民情,线下解民忧。贵安信箱板块解答市民各类问题,收到来信的5个工作日之内回复。在线访谈板块负责定期更新热点话题访谈,市民在观看访谈的播放过程中可进行留言提问,工作人员会即时回复与网友互动。网上征集板块将市民关心的国家政策发布后统一征集市民的意见,汇总后报送给相关部门。网上调查板块将市民关注的话题以问卷的方式,对市民的提议和想法进行搜集,做到政民互动零距离。
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