微信预约模板(微信预约图片大全)

　　丰顺县人民医院公众号，线上预约功能上线啦！！但是操作遇到很多问题？别怂，小编来了。让小编使出洪荒之力为你解决问题。

　　1不知道怎么绑定账号？

　　不管是目前上线的“在线挂号”功能还是，后续推出的查询报告，出院结算等等功能，都需要绑定账号，所以绑定了账号一切都好办！怎么绑定?一起来学习一下吧！

首先选择就诊人是成人还是儿童，选择好了填写对应信息就完成绑定了！

我院未使用诊疗卡，所以不需要选择诊疗卡选项，直接填写信息即可。如果是儿童，则需要填写监护人的信息哦

每个账号可以绑定5个人喔，5个, 5个，5个。嗯，重要的事要说3遍！

哦！小编差点忘记说一件事了，必须填写真实信息！！！！！

　　2如何给绑定的用户解除绑定？

进入微信公众号，点击菜单“个人中心”入口，之后选择用户

“解除绑定”按钮，即可解除绑定用户

　　3绑定了的用户如何修改用户信息？

修改绑定用户信息，需要到医院的前台办理修改。修改完毕后需要到微信公众号进入个人中心解除用户，再绑定用户才生效喔。所以说绑定用户的需要认真填写信息喔！

4找不到想要的科室怎么办？

“我怎么找来找去，都没有看到我想要的科室啊~”。别怕，我们还留有一手。在选择科室的页面上方输入你想要的科室名。即刻进行搜索。

　　5不清楚怎么预约/挂号？

　　1、关注丰顺县人民医院公众号

　　2、选择要就诊的科室

　　3、选择就诊日期

　　4、选择就诊班次

　　5、选择就诊人（左图当天挂号，右图预约挂号）

　　没有就诊人选择怎么办？点击“添加就诊人”，填写对应的信息就可以了喔。

　　6、进行挂号费支付，即刻完成线上挂号。

　　6忘记了什么时候就诊怎么办？

“当时我在微信公众号里进行在线挂号，十几秒钟就搞定了，可是我忘记了我挂了什么时候的号了，我怎么查看啊？“，不愿意透露姓名的用户张三说道。

首先进入微信公众号，点击”就诊服务”菜单选择挂号记录，或者点击”个人中心”菜单选择用户进入到如下的界面，选择挂号记录即刻看到你的挂号的记录咯。

　　7不清楚怎么取消挂号，退费？

　　下单后，超过30分钟为支付，系统便会自动取消挂号。如果想手动取消订单或者退费有两种途径：

　　1、在公众号页面，点击“就诊服务”的大菜单，在点击“挂号记录”的子选项，进入用户界面管理界面。

　　点击用户名称或者用户头像或者小箭头（二维码是进入个人资料的），科进入”挂号记录”。操作前可以查看详情，防止误操作。

　　2、可直接查看下发的模板消息，点击“详情”，进入订单详情操作

　　8如何进行诊间支付？

　　1、可以从下发的模板消息进入，查看待缴费项目详情及支付

　　2、或者点击公众号上的“就诊服务”菜单->点击“诊间缴费”进入获取代缴费项目页面

　　3、待缴费项目页面，点击对应项目进入详情及支付页面

　　4、诊间缴费详情及支付页面

　　9诊间缴费后，如何取药或者进行检查检验？

　　1、可以从下发的诊间支付成功模板消息进入，查看详情及凭证信息

　　2、或者点击”个人中心”菜单->选择”个人中心”，进入个人中心选择“门诊缴费记录”

　　3、选择对应的记录,点击“详情”查看信息

　　4、选择对应的记录,点击“详情”查看信息

　　5、药房人员通过申请单号查询，即可给用户发药

　　6、检验科人员可以通过明细核实材料收取情况，然后再进行检查检验

　　10那么诊间如何退费呢？

　　1、如果已经在药房取药了，请务必到药房进行退药，退药完成后，才能去退费，否则退费会失败。

　　2、到收费处窗口，给收费员出示订单详情里的发票号（进入流程与上面所说一致），然后告诉收费员自己名字，收费员确认信息无误后，即可帮助用户发起退款申请。

　　3、退款申请后，微信系统会在3~5分钟内完成退款操作(如果是凌晨退费,需等到凌晨4点后,才开始统一发起退费)。

　　4、退款申请开始，刷新页面，凭证信息会变红，则表示系统已经标记该订单要退费处理。退费成功后，该记录会保存标红状态，当天24小时后，该退费记录不能再查看详情。

　　11如何查看报告？

　　1、点击”就诊服务”菜单选择报告查询，或者进入个人中心选择报告查询。

　　2、选择用户

　　3、报告详情列表页面

　　4、选中记录，查看详情

　　5、或者从推送的模板消息查看

　　12如何查看历史门诊缴费发票信息？

　　1、点击”个人中心”菜单选择门诊清单。进入查询页面（默认查询当天，用户可自行选择日期查询，目前选择日期范围开始到结束不能超过30天）。

　　2、查询结果

　　3、点击”缴费清单”，查看详情

　　13如何查询医疗收费标准？

　　1、点击”医院介绍”菜单选择医疗价格查询。进入查询页面。

　　2、查询页面，可以支持输入查询。

　　3、点击列表项即可查看详情

　　来源：丰顺县人民医院