如果说“双11”是让电商疯狂的线上购物节,那么“双12”就是线下实体店的大狂欢。
进入第三年的支付宝口碑“双12”,受到了支付宝方面的强推,不仅由原来的一天升级到三天,而且参与活动的线下商家,也从去年的30万家,增加到今年的100万家。
从12月10日到12日,全国市民在超过100万个线下实体店用支付宝消费,都能享受随机立减或者全场五折(上有封顶)的福利优惠。与此同时,支付宝在各大购物商场、超市也联合口碑推出了各种优惠活动。
根据蚂蚁金服的数据显示,支付宝口碑“双12”活动首日,全国共有4900万人出门用手机进行吃喝玩乐消费,截至12日15点,累计超过1.1亿人参与了双12活动。
毫无疑问,支付宝在双12中取得了辉煌的战绩,但并不代表着它就能松一口气。无论是以社交起家且布局众多线上线下平台商家的微信支付,还是采用整合支付战略的京东支付,又或者推出二维码支付标准的银联,都在对移动支付这一块大蛋糕虎视眈眈。
事实上,双12背后硝烟弥漫,今天的电商大战,实质上是一场支付大战,不仅不会随着双12的过去而停止,反而会越加激烈。
双12是支付宝的节日
但微信的威胁一直都在
依托淘宝和天猫,支付宝成为了中国最大的第三方支付品牌,但是当微信进入移动支付领域,两者就开始激烈的支付大战。
两者的第一次交锋是在2015年春节,靠着春晚红包活动,微信支付绑定了2亿张银行卡,这是支付宝花了8年时间才做到的成绩。
而在微信春晚红包的高峰时段,每分钟有 8.8 亿次摇一摇的记录,个人用户的红包收发总数达到了 10.1 亿次。
自此之后,微信支付正式杀入移动支付领域,开始与支付宝直接交锋,双方每隔一段时间就会打一次。2016年春节,支付宝用 2.69 亿元拿到春晚独家红包互动,总算一扫2015年春节失败的阴霾。
根据艾瑞咨询报告,2016年第一季度,支付宝占中国第三方移动支付市场51.8%的份额,虽然还是中国最大的第三方移动支付平台,但是比起微信支付所用的财付通平台38.3%的份额,优势并不明显。
而在12月8日,就在整个阿里全神贯注准备双12之际,腾讯和星巴克忽然宣布,双方正式达成战略合作,微信支付接入星巴克中国大陆近2500家门店。
要知道,星巴克素以高冷著称,从不喜欢向“手机支付“低头,在中国大陆地区只支持银联支付和同样高冷的Apple Pay,这次和微信合作,还赶在这个时间点,实在耐人寻味。
在双12,即便支付宝来势汹汹,微信同样不甘示弱,它选择了以鼓励金的形式吸引用户。在北国超市和国大36524便利店,用户单笔微信支付可获得数额不等的鼓励金,鼓励金可在支付时进行抵扣。
虽然在活动力度上比不上支付宝双12活动,但是微信支付依托于微信庞大的用户基数,实力是任何竞争对手都不能忽视的。
除了腾讯
支付宝的竞争对手还有很多
除了微信支付之外,各大平台也开始进军移动支付领域,对支付宝的地位产生了极大的挑战,支付宝要对付的竞争者,可不只有腾讯一个。
1、银联亮剑,支付安全性成最大卖点
双12这一天,中国银联正式推出银联二维码支付标准,宣告银联和银行开始了与支付宝、微信支付的直接对话。
虽然经过支付宝和微信的大量补贴,银联的线下优势早已荡然无存,但银联在支付安全性上的优势依然明显,其采用的支付标记化(Token)技术让盗刷的可能性几乎为零。
银联方面也强调,其推出的二维码支付将继续遵循现有银行卡支付的四方模式,以支付安全为底线,确保持卡人账户、资金等关键要素的安全。
2、京东支付:整合支付,线上线下一体化
刘强东曾说,京东在过去这10年的时间里,错过的就是支付,他没能让京东支付变成老百姓用得最多的支付工具。现在风口已过,但京东仍在努力构建自己的支付渠道。
为了与支付宝、微信的单一作战形式相区别,京东金融整合了京东小金库、白条、京东支付、钢镚、京东钱包余额等所有支付。在这次的双十一活动中,只要你在京东商城中使用任何一种支付方式,都可以享受满79元返现优惠,最高可获得5%的返现。
而且,这种整合支付的方式,能够满足用户的多元化支付需求。如果用户现金不足,可以使用白条支付;如果想在购物高峰抢货成功,可以用京东小金库实现瞬间支付。
除了京东商城、京东到货等自家的线上资源,京东还开拓线下市场,各大便利店、沃尔玛、星巴克、麦当劳的银联闪付POS机上都可以使用“白条闪付”支付,而且同样可以享受最高立减1212元优惠。
3、实力雄厚的平台纷纷打造支付生态
除了支付宝、微信支付和京东支付,不少实力雄厚的平台,要么自己推出第三方支付,要么通过收购控股的方式推出第三方支付,都试图在第三方支付领域分一杯羹。
2016年9月,美团收购钱袋宝,获得互联网支付、电话支付、银行卡收单牌照;2016年10月,唯品会全资收购浙江贝付,获得贝付的互联网支付牌照;2016年10月,美的集团收购神州通付,获得互联网支付和电话支付牌照......
另外,还有百度钱包、苏宁易付宝、万达快钱等平台,他们实力雄厚,要不就是像百度钱包,拥有百度外卖、百度糯米等生活消费场景;要不就是像万达和苏宁,拥有万达广场或者苏宁等线下实体店,构建支付生态并不困难。
为什么大家都要做支付?
1、移动支付已成主流,市场前景广阔
首先,移动支付本身是一块巨大的蛋糕。欧睿信息咨询公司提供的数据显示,去年中国的移动交易增长了一倍多,达到2350亿美元,高出了美国的2310亿美元。
不过,对于互联网公司而言,移动支付更大的价值在于对金融业务的导流作用。一旦互联网公司的体量达到了一定规模,他们不再希望依附于支付宝和微信支付,而是主动寻找支付牌照,以构建自身的金融业务。
而且,未来的O2O大战,属于大数据与智能科技战,价格战只会成为辅助。争夺移动支付端,实则是在抢占未来的闭环营销。
消费者使用移动端支付后,平台上可以建立针对用户个人信息与消费习惯的服务窗,利于商家进行精准的二次营销,从而形成消费者、商家、支付企业之间的闭环。
谁拥有更多移动支付用户,谁就在“互联网+”的大决战中夺得主动权。
2、省下手续费,赚取利息
今年9月,美团收购钱袋网,拿下了一张支付牌照。虽然付出了8到13亿元的代价,却因此可以省下付给第三方支付公司的手续费,还能赚取付给银行刷卡通道费和商户业务收单费之间的差价。
据内部人士透露,刷卡通道费和商户业务收单费之间的差价一般在在交易额的千分之一到千分之三之间。以美团点评 2015 年 2000 亿规模的交易额计算,这笔差价也达到 4 亿元。
而且,消费者付到美团的钱不会马上到商户那里,一般都会有 7 天到账期。有了自己的支付牌照,这笔费用多在美团账户上停留一天,就能多产生一天的流动资金以及活期存款利息。
3、避免数据被分享
除了布局金融业务和省钱,各大公司之所以愿意斥巨资自建支付渠道,更重要的是不愿意把自己的交易数据和现金流数据被阿里和腾讯掌握在手。
譬如支付宝的口碑与美团点评就是直接竞争对手,虽然美团还在和支付宝合作,但淡化支付宝的意图非常明显。现在,美团已经把支付宝的付费入口折叠起来,通过补贴的手段吸引用户使用美团支付。
至于京东,早在2011年5月就以手续费未谈妥为理由,取消了与支付宝的合作。虽然现在京东和腾讯的关系依旧密切,但是随着京东支付的发展,京东和腾讯支付分手也是迟到的事情。
移动支付市场,未来将何去何从?
随着银联和各大场景巨头跑步进场,支付宝和微信支付把持的移动支付格局,将会从二人转走向三国杀,但由于各自所存在的优势和劣势,使得这场战争的胜负难以预测。
支付宝:开拓线下市场
支付宝依托天猫和淘宝成为中国最大的第三方支付平台,但是自身缺乏流量入口,一旦淘宝和天猫在电商领域的份额下降,支付宝也会受到沉重打击。
为了巩固自己在移动支付的优势,支付宝只能在线下市场取得更大的突破,这次双12支付宝重心向下倾斜,就是最好的证明。
然而,线下支付市场的格局远比线上混乱得多,支付宝的优势也并不明显,要想进一步深入线下市场,必须付出更大的推广力度。
2、腾讯:流量优势明显,期待小程序
庞大的微信用户基数是微信的最大优势,根据统计,除了7亿多的用户基础,每个用户每天用在微信上的时间长达1小时。
而且,9月22日开放内测的小程序,极有可能帮助微信在以后拿下更多的移动支付市场。它的推出,就好像在应用商店和普通应用之间又开辟出了一个空间,用户可以在这里买电影票、玩游戏、读小说,逐渐成为中国人心中的“超级应用”。
3、银联:联合中小型支付机构
在支付宝和微信的夹击之下,中国银联打算联手中小第三方支付机构挺进移动支付市场。然而,这样不仅会带来支付风险隐患,还会增大支付交易的成本。
不过,即便有着一定风险,联合起来才是对抗“双寡头”的唯一办法。生存空间受到挤压的中小型支付机构,极有可能会接受中国银联抛出的“橄榄枝”,移动支付市场格局将发生翻天覆地的变化。
总结
随着银联和其他第三方支付机构的加入,国内移动支付的市场争夺将会变得越发激烈:
支付宝囿于自身流量不足,只能借助口碑联合商家向线下发起了猛攻;微信支付依托自身庞大用户基数,足以成为移动支付大战的一支重要力量;而银联及各大互联网公司出于自身利益的考虑,纷纷加入了这一战场,让战局变得扑朔迷离。
但不管最后结局怎么样,最重要的是,这场战争的结果将可能主导国内8亿网民的消费和理财习惯,从而赢得互联网和金融两大领域的流量入口。
究竟最后结果如何,让我们拭目以待吧!
来源:创业智库
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